রেফারেন্স

আমরা আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্ব দিই

octka-তে আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত ডেটা সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রাখা হয়। bKash, Nagad, Rocket যেসব পেমেন্ট চ্যানেলের মাধ্যমে আপনি জমা ও উত্তোলন করেন, প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয়।…

ডেটা এনক্রিপশনপেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট প্রাইভেসিলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
oktka আমরা আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্ব দিই
সহায়তা যোগাযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাহায্য পান

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বা গোপনীয়তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম বাংলায় সহায়তা দেয় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত যেকোনো উদ্বেগ দ্রুত সমাধান…

লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সরাসরি চ্যাট করুন। আমাদের টিম ২৪/৭ প্রস্তুত থাকে গোপনীয়তা এবং…
ইমেইল সহায়তা আমাদের ইমেইল করুন এবং ৪৮ ঘন্টার মধ্যে জবাব পান। আপনার অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট সংক্রান্ত…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টে গিয়ে সরাসরি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন এবং কিছু সেটিংস নিয়ন্ত্রণ করুন। পাসওয়ার্ড আপডেট…
আমরা কীভাবে সুরক্ষা দিই

ডেটা সুরক্ষা এবং আপনার অধিকার

octka আপনার ডেটা সুরক্ষায় শিল্প-মান এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আপনার পেমেন্ট তথ্য bKash, Nagad, Rocket এর সাথে সরাসরি শেয়ার করা হয় না; আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের নিশ্চিতকরণ রেকর্ড রাখি। আপনার অ্যাকাউন্ট কুকিজ ব্যবহার করে…

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

সমস্ত অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং লেনদেন SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা এবং কখনও সাধারণ পাঠ্য হিসেবে সংরক্ষিত হয় না।

পেমেন্ট ডেটা পরিচালনা

bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের জন্য আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের ট্র্যাকিং আইডি সংরক্ষণ করি। সম্পূর্ণ ওয়ালেট বিস্তারিত আপনার মোবাইল ওয়ালেট প্রদানকারীর কাছে থাকে, আমাদের সিস্টেমে নয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার লগইন শংসাপত্র এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ আমরা বিশেষভাবে সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করি। দ্বিগুণ লগইন চেক এবং সেশন টাইমআউট অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ করে।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা পারফরম্যান্স এবং নিরাপত্তার জন্য কুকিজ ব্যবহার করি। অপশনাল বিশ্লেষণ কুকিজ আপনার ব্যবহারের প্যাটার্ন বুঝতে সাহায্য করে, যা আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে বন্ধ করতে পারেন।

ডেটা সংরক্ষণ সময়কাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে ডেটা রাখা হয়। বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য আইনি অপরিহার্যতা অনুযায়ী সংরক্ষিত থাকে, তারপর নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়।

আপনার ডেটা অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্টে সরাসরি যোগাযোগ করুন এবং আমরা আইনি সীমার মধ্যে কাজ করব।

গোপনীয়তা সম্পর্কে অনেকে জানতে চান

নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর আছে যা নতুন এবং পুরনো খেলোয়াড়রা সাধারণত করে থাকে। আপনার উত্তর এখানে না পেলে বা আরও বিস্তারিত জানতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন—তারা বাংলায় সাহায্য করবে।

না, অবশ্যই না। আমরা আপনার মোবাইল নম্বর, ইমেইল বা পরিচয় তথ্য কখনও বিক্রি বা ভাড়া দেই না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহৃত হয়।

না, কখনও না। আপনি নিজের মোবাইল ওয়ালেট অ্যাপেই পিন বা পাসওয়ার্ড ব্যবহার করেন। octka এতে কোনো অ্যাক্সেস পায় না। শুধুমাত্র লেনদেনের সাফল্য নিশ্চিতকরণ আমরা রেকর্ড করি।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখি যাতে আইনি এবং আর্থিক রেকর্ড সম্পূর্ণ থাকে। এরপর সব তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়। এটি বাংলাদেশের আর্থিক নিয়মের অংশ।

একটি নিরাপদ অ্যাকাউন্টের জন্য আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং জন্মতারিখ চাই। এটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করতে পারেন এবং জমা-উত্তোলনের নিয়ম মেনে চলে।

আমরা আপনার গেমিং কার্যকলাপ ট্র্যাক করি আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখতে এবং নিয়মিত আপডেট দিতে। কিন্তু আমরা এই ডেটা কখনও তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনকারী বা বিশ্লেষণ কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণভাবে পারেন। octka সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং আপনার তথ্যের একটি কপি চান অথবা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আমরা আইনি সীমার মধ্যে দ্রুত কাজ করি।

আমাদের সিস্টেম সন্দেহজনক লগইন সনাক্ত করে এবং তাৎক্ষণিক নোটিফিকেশন পাঠায়। একটি অস্বাভাবিক কার্যকলাপ দেখলে অবিলম্বে আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সাপোর্টে জানান।